客户服务

▍销售区域分布：

【东北、华北区】：辽宁省、黑龙江省、吉林省、河北省、山西、内蒙古。

【西北、华南区】：陕西、甘肃、新疆、宁夏、福建、广东、海南。

【华东区】：江苏、浙江、上海。

【华中区】：山东，河南、安徽、江西。

【西南区】：广西、四川、重庆、云南、贵州、湖南、湖北 。

▍关于售后服务和质量承诺

本企业本着“质量就是生命，用户就是上帝”的原则，就所提供产品的质量及售后服务作如下承诺：

一、本企业提供的产品（每种规格）质量均符合国家标准，并通过全部型式试验，获得权威机构的证书或测试报告。

二、本厂产品严格按国家标准和技术质量协议进行出厂试验，符合标准后交付用户使用。对试验、检验过程中的重要标值，填入合格证或质保书，便于用方随时抽查。

三、我厂提供的产品实行“三包”，期限为一年，（日期以产品发票至需方始计）。需方在检验、安装、调试过程中发现的产品问题由本厂负责免费更换。

四、本厂产品“三包”期内产品出现质量问题，如需本厂负责服务、修理或更换的，本厂在1小时之内给予答复。省内接用户通知24小时内、省外48小时内、边远地区按实际路程使用时间，到达用户指定现场处理。

五、“三包”期外的产品质量问题，由我公司负责终身维修。

六、售后服务及质量承诺以外的问题，将在平等互利的基础上协商解决，本承诺将成为供货合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。

以优质的产品、周到的服务、最低的价格、保障电力系统安全运行是我厂的唯一宗旨。